3B大戰(zhàn)雙贏：360開(kāi)墾新地 百度刺激創(chuàng)新
奇虎360閃電闖入搜索領(lǐng)域，意在尋找新的生存空間。而搜索老大百度受此刺激，亦有可能尋回多年匱乏的創(chuàng)新精神，一邊向奇虎360的瀏覽器和導(dǎo)航領(lǐng)域拓展，一邊投資于未來(lái)的移動(dòng)搜索領(lǐng)域。
2012年9月3日，百度世界大會(huì)在北京的中國(guó)大飯店召開(kāi)。這屆大會(huì)的主題是“云端有你，創(chuàng)享未來(lái)”，百度宣稱其未來(lái)的戰(zhàn)場(chǎng)在移動(dòng)搜索領(lǐng)域。
百度董事長(zhǎng)李彥宏在大會(huì)上第二個(gè)發(fā)言。在他的發(fā)言中，絲毫沒(méi)有提及“奇虎360”或“周鴻祎(微博)”這樣的字眼，這令在場(chǎng)的人頗感意外。
奇虎360是百度最新的一個(gè)強(qiáng)勁對(duì)手，這家在美國(guó)紐交所上市的以免費(fèi)殺毒及瀏覽器為主要業(yè)務(wù)的公司，在半個(gè)月前的8月16日，通過(guò)自己的瀏覽器頁(yè)面向百度發(fā)起一次突襲，閃電推出自己的搜索引擎，并在短短幾天時(shí)間內(nèi)便奪得了搜索引擎領(lǐng)域第三位的市場(chǎng)份額。
接下來(lái)，百度在8月17日推出搜索安全聯(lián)盟，宣布聯(lián)手安全廠商組建安全聯(lián)盟共同打擊釣魚、違法和詐騙網(wǎng)站，制定一套面向全網(wǎng)的安全監(jiān)測(cè)機(jī)制。
這是奇虎360兩年前向騰訊發(fā)起挑戰(zhàn)之后的另一場(chǎng)大戰(zhàn)，矛頭指向的卻是一直穩(wěn)居行業(yè)第一的搜索巨頭百度。
讓業(yè)界感興趣的是，一貫以兇悍著稱的奇虎360是否能夠打破百度的優(yōu)勢(shì)地位？過(guò)去，騰訊、搜狐、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都曾向搜索領(lǐng)域發(fā)起攻擊，但均未稱得上成功，奇虎360憑借什么來(lái)獲取勝利？
互聯(lián)網(wǎng)流量之爭(zhēng)
奇虎360的創(chuàng)始人、現(xiàn)在的董事長(zhǎng)兼CEO周鴻祎，其實(shí)對(duì)搜索并不陌生。
當(dāng)年周鴻祎曾經(jīng)創(chuàng)辦過(guò)一家中文上網(wǎng)服務(wù)公司——3721。2002年時(shí)，3721在流量和營(yíng)收上均超過(guò)百度。在出售3721之后，周鴻祎任雅虎中國(guó)總裁時(shí)推出“一搜”，但因雅虎總部對(duì)其中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)的不信任，這一戰(zhàn)略被拖延并不了了之。
2005年，周鴻祎推出了奇虎社區(qū)搜索，但并不成功。2008年周鴻祎將奇虎社區(qū)搜索改造成了問(wèn)答社區(qū)。
“那時(shí)候產(chǎn)品形態(tài)不成熟——社區(qū)非社區(qū)，只是論壇，不是現(xiàn)在意義上的社區(qū)；搜索非搜索，不像百度一樣是通用搜索，而是更注重社區(qū)和論壇上的搜索。拼一起，就是不成熟的產(chǎn)品形態(tài)。結(jié)果就失敗了。”奇虎360公司一位要求匿名的內(nèi)部人士對(duì)南方周末記者回憶說(shuō)。
2008年后，奇虎360安全業(yè)務(wù)、瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航出人意料做大，讓其在2011年3月成功上市。根據(jù)CNZZ數(shù)據(jù)中心對(duì)國(guó)內(nèi)主流瀏覽器的統(tǒng)計(jì)分析，2012年8月份，360瀏覽器的市場(chǎng)占有率是27.96%，排名國(guó)內(nèi)瀏覽器市場(chǎng)第二。
網(wǎng)址導(dǎo)航業(yè)務(wù)一直是奇虎360的主要收入來(lái)源。根據(jù)披露的公開(kāi)招股書，奇虎360在2010年總營(yíng)收是5768萬(wàn)美元，凈利潤(rùn)為850萬(wàn)美元。其中近七成的收入來(lái)自導(dǎo)航業(yè)務(wù)帶來(lái)的廣告收入。
由此，周鴻祎再次想到了搜索。2010年，周鴻祎找到搜狐創(chuàng)始人張朝陽(yáng)，提出以奇虎360占30%股權(quán)、搜狐控股的方式，成立搜索合資公司，條件之一是，搜狗的瀏覽器賣給奇虎360。但遭到了搜狗CEO王小川的反對(duì)。“王小川認(rèn)為，瀏覽器和搜索是殼和肉的關(guān)系。如果把瀏覽器出讓了，就沒(méi)有流量來(lái)源，搜索引擎也就沒(méi)有多大用處。于是沒(méi)能合作。”上述奇虎360內(nèi)部人士說(shuō)。
也就在2010年，百度停止跟奇虎360合作。之前，360導(dǎo)航的搜索一直默認(rèn)為百度，但雙方在計(jì)費(fèi)方式和流量統(tǒng)計(jì)方法上出現(xiàn)分歧。最后百度終止和奇虎360合作，360將導(dǎo)航頁(yè)面的搜索改為默認(rèn)谷歌。
最終讓奇虎360決定自己做搜索的原因是導(dǎo)航模式的困境。上述奇虎360內(nèi)部人士表示，導(dǎo)航模式是能夠見(jiàn)到天花板的。一是導(dǎo)航的廣告位是有限的。盡管一再漲價(jià)，但界面資源有限，大約只有200個(gè)廣告位。而關(guān)鍵詞組合的搜索引擎是無(wú)限的。二是導(dǎo)航公司基本都是互聯(lián)網(wǎng)公司，這個(gè)行業(yè)一出現(xiàn)投資收緊，奇虎360的廣告位就可能賣不出去。
“雖然我們?cè)趯?dǎo)航方面做了一些垂直化的工作，比如購(gòu)物頻道、影視頻道和電商頻道等，但從商業(yè)模式上來(lái)說(shuō)，依然是有限的。有點(diǎn)像Facebook，用戶量和流量都很大，但是缺少有效的變現(xiàn)工具。”上述奇虎360內(nèi)部人士說(shuō)。
專注移動(dòng)搜索的宜搜科技公司CEO汪溪(微博)對(duì)南方周末記者分析說(shuō)，奇虎360有巨大的流量，靠的是賣流量賺錢。這跟搜索的模式很類似，所以奇虎360介入搜索領(lǐng)域，能夠最大限度地發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)。
汪溪透露說(shuō)，奇虎360從2012年年初就開(kāi)始在搜索圈大肆招人，其中很多人是從百度挖去的。
“這是繼兩年前全行業(yè)對(duì)騰訊的集體圍剿之后，行業(yè)從業(yè)者對(duì)百度控制著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大部分流量的不滿情緒的集中爆發(fā)。”搜狗市場(chǎng)總監(jiān)王冠雄對(duì)南方周末記者說(shuō)。王冠雄此前在奇虎360公關(guān)部門任職過(guò)，是3Q大戰(zhàn)的主要公關(guān)負(fù)責(zé)人之一。
高仿百度
據(jù)一位奇虎360內(nèi)部人士透露，360的搜索團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)，做了兩套搜索引擎系統(tǒng)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是由曾是百度鳳巢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之一的張棟主持，是360投資的創(chuàng)業(yè)者。另一個(gè)則是360內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。
“兩個(gè)引擎，看誰(shuí)做得好。一個(gè)出問(wèn)題，可以隨時(shí)切換。”該內(nèi)部人士說(shuō)。
在2012年第二季度奇虎360的財(cái)報(bào)里，有將近1000萬(wàn)美元的期權(quán)費(fèi)用，大部分是對(duì)搜索團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。
從奇虎360最新的財(cái)報(bào)來(lái)看，差不多10%的收入來(lái)自谷歌，即奇虎360將谷歌設(shè)置為默認(rèn)搜索后從谷歌那里收來(lái)的流量費(fèi)。如今360要做搜索，意味著將要放棄這部分收入。
而奇虎360做搜索的商業(yè)模式仍在摸索之中。上述奇虎360內(nèi)部人士對(duì)南方周末記者透露，周鴻祎在內(nèi)部表示，將在2012年年底前，實(shí)現(xiàn)搜索業(yè)務(wù)的商業(yè)化。而商業(yè)模式，很可能是奇虎360跟谷歌或其他搜索廠商合作分賬。
“用戶用了奇虎360的搜索引擎搜索某個(gè)關(guān)鍵字，一方面是出現(xiàn)自然的搜索結(jié)果，一方面是一些鏈接的商業(yè)廣告，這些廣告有可能是谷歌提供的。如果用戶點(diǎn)擊這些鏈接以后，谷歌要跟奇虎360分賬。”上述奇虎360公司內(nèi)部人士表示，如果奇虎360自己建設(shè)搜索商業(yè)系統(tǒng)，很費(fèi)時(shí)間，可能通過(guò)先跟谷歌合作，打個(gè)時(shí)間差。至于以后奇虎360是否會(huì)獨(dú)立開(kāi)發(fā)自己的廣告系統(tǒng)，目前尚不得而知。
該內(nèi)部人士認(rèn)為，用戶對(duì)百度和谷歌是有很強(qiáng)接受度的，搜搜之所以失敗，其中一個(gè)原因是啟動(dòng)了獨(dú)立的域名。而奇虎360通過(guò)高仿百度的方式，希望延續(xù)用戶的使用習(xí)慣，即尊重用戶對(duì)百度和谷歌的品牌信任。
在宜搜科技CEO汪溪看來(lái)，360相比搜狗和搜搜的優(yōu)勢(shì)是有流量。只要360的搜索技術(shù)能有所保證，并且快速地推進(jìn)搜索業(yè)務(wù)。“要知道，搜狗靠搜狗瀏覽器，都號(hào)稱占據(jù)7%-8%的市場(chǎng)份額，而搜狗瀏覽器的市場(chǎng)份額只有8%左右，360瀏覽器的市場(chǎng)份額，可是高達(dá)30%。”
奇怪的是，一貫張揚(yáng)的奇虎360這一次卻表現(xiàn)得異常平靜。奇虎360的公關(guān)部門拒絕了南方周末記者的采訪要求，并表示：搜索是實(shí)力之戰(zhàn)，不是口水之戰(zhàn)。
這也許是奇虎360搜索業(yè)務(wù)并沒(méi)有完全準(zhǔn)備好的征兆。奇虎360在技術(shù)積累上遠(yuǎn)不如百度，甚至不如搜狗。一位搜狗公司內(nèi)部人士對(duì)南方周末記者表示，360之所以推出綜合搜索，而不是百度和谷歌一樣的通用搜索，是因?yàn)榧夹g(shù)能力不足。
在他看來(lái)，360真正屬于自己的搜索頻道，目前只有視頻和問(wèn)答業(yè)務(wù)。原因是，360之前就有影視搜索，至于問(wèn)答業(yè)務(wù)，則是360之前做社區(qū)搜索留下的底子。
對(duì)于熱門的搜索服務(wù)如地圖和音樂(lè)，360搜索都是跳轉(zhuǎn)到百度、搜狗和谷歌。這是因?yàn)樽龅貓D需要資質(zhì)，做音樂(lè)需要版權(quán)投入。
實(shí)際上，過(guò)去幾年不乏百度的挑戰(zhàn)者。其中，騰訊的搜搜是曾經(jīng)最有野心的挑戰(zhàn)者。但在2012年5月，騰訊進(jìn)行了組織架構(gòu)大調(diào)整，搜搜受到的沖擊最大，整個(gè)部門被打散重組。
已經(jīng)離職的騰訊副總裁、搜索業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人吳軍對(duì)南方周末記者反思說(shuō)：“我一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)這是件花錢的事，而且成功的可能性不大，因?yàn)榇饲皼](méi)有非搜索公司做搜索成功的先例。雅虎和微軟有更好的工程人員，也沒(méi)有成功。”
吳軍認(rèn)為，到目前為止，非搜索公司做搜索還沒(méi)有成功的，這里面有基因的問(wèn)題。搜索本身用到了計(jì)算機(jī)科學(xué)幾乎所有的東西，從底層的操作系統(tǒng)，到數(shù)據(jù)處理，到互聯(lián)網(wǎng)，到最上面的自然語(yǔ)言處理，需要做很多踏踏實(shí)實(shí)的事情，不是想一兩個(gè)歪點(diǎn)子就能超越以前的搜索公司的。
李彥宏的防火墻
過(guò)去幾年，百度世界大會(huì)的主題都圍繞產(chǎn)品舉辦。比如2008年的阿拉丁、2009年的框計(jì)算、2010年的應(yīng)用平臺(tái)以及2011年的百度新首頁(yè)。
但2012年的百度世界大會(huì)提出的主題卻直指百度的內(nèi)部戰(zhàn)略布局：對(duì)百度傳統(tǒng)商業(yè)模式進(jìn)行再一次改造，即加速推薦引擎和智能化搜索的研發(fā)。
百度技術(shù)委員會(huì)主席廖若雪對(duì)南方周末記者表示，社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)上的信息越來(lái)越個(gè)性化和個(gè)人化。傳統(tǒng)的搜索，看重通用價(jià)值，傳統(tǒng)的社會(huì)化信息獲取方式，以事件、主題和人物為中心，而非以個(gè)人為中心。而未來(lái)搜索的趨勢(shì)是，人們不再滿足于大眾化的官方的權(quán)威信息，而是需要智能化的信息供應(yīng)。比如，人們需要的搜索是“我關(guān)心的，喜歡的”、“我的朋友的信息和活動(dòng)”等。
換言之，奇虎360目前進(jìn)入的搜索行業(yè)正在發(fā)生趨勢(shì)性的大變化。
早在一年前，百度就已經(jīng)開(kāi)始編制一堵防火墻，來(lái)預(yù)防潛在的挑戰(zhàn)和威脅，將觸角伸向了奇虎360占據(jù)優(yōu)勢(shì)的瀏覽器和導(dǎo)航領(lǐng)域。
百度在新首頁(yè)之后，推出了個(gè)性化導(dǎo)航業(yè)務(wù)，百度通過(guò)計(jì)算用戶的歷史訪問(wèn)行為，會(huì)推薦網(wǎng)站給用戶。同時(shí)，百度打通導(dǎo)航和搜索，比如你搜索某個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，百度會(huì)提醒你是否將它添加到百度首頁(yè)。
同時(shí)，百度還進(jìn)軍了瀏覽器市場(chǎng)，試圖把360和搜狗瀏覽器劫持的流量再次導(dǎo)回百度。這個(gè)防火墻2011年已經(jīng)建立起來(lái)。2011年6月和7月，百度的手機(jī)瀏覽器和PC瀏覽器先后上線。
為了應(yīng)對(duì)搜索新軍的競(jìng)爭(zhēng)，百度決定開(kāi)辟新的增長(zhǎng)點(diǎn)。百度移動(dòng)云事業(yè)部總經(jīng)理李明遠(yuǎn)(微博)對(duì)南方周末記者表示，移動(dòng)搜索時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，F(xiàn)acebook和Twitter這兩家全球著名社交網(wǎng)絡(luò)公司65%的流量均來(lái)自移動(dòng)設(shè)備。
李明遠(yuǎn)提供的數(shù)據(jù)是，2012年第二季度，百度移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)搜索流量相比2009年一季度增長(zhǎng)25倍。移動(dòng)搜索聯(lián)盟合作伙伴超過(guò)1000家。百度自認(rèn)在移動(dòng)搜索的市場(chǎng)占有率已經(jīng)超過(guò)60%。
而360在移動(dòng)搜索上的布局，尚沒(méi)有多少市場(chǎng)動(dòng)作。不過(guò)，對(duì)于移動(dòng)搜索領(lǐng)域，前途一直不明朗。這也是過(guò)去百度不太重視的原因。
這一次百度押寶移動(dòng)搜索，能否成功也是未知數(shù)。要知道，已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了快8年的宜搜，至今仍未盈利。
目前只有谷歌走通了移動(dòng)搜索的商業(yè)模式。原因是谷歌擁有安卓系統(tǒng)，這一系統(tǒng)占據(jù)著智能手機(jī)操作系統(tǒng)的大部分市場(chǎng)份額。
“移動(dòng)搜索的商業(yè)模式，首先會(huì)是PC搜索商業(yè)模式的一個(gè)遷移。雖然移動(dòng)搜索的增長(zhǎng)很快，但是變現(xiàn)能力比PC上的要差。”百度首席產(chǎn)品架構(gòu)師孫云豐對(duì)南方周末記者說(shuō)。
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